Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальный предприниматель Соловьев Николай Владимирович, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании свидетельства о регистрации 291615457, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Электронное уведомление – сообщение, отправляемое на электронный адрес Заказчика либо Исполнителя с целью извещения Заказчика либо Исполнителя о начале, ходе, изменениях, приостановлении или завершении оказания Услуг.

Информационно-консультационные услуги – деятельность по осуществлению поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, ориентированная на удовлетворение информационных потребностей Заказчика.

Электронная регистрация анкеты – способ размещения анкеты с данными Заказчика в электронной системе Консульств, Посольств, представительств и визовых центров в Беларуси.

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется в интересах Заказчика оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить соответствующий комплекс информационно-консультационных услуг по подготовке комплекта(-ов) документов, включающего(-их) заполненную и зарегистрированную в электронной системе визовую анкету и другие документы в соответствии с требованиями по открытию запрашиваемого типа визы, перевода документов и доставки документов в консульское учреждение.

2.2. Предметом настоящего договора не является открытие визы для Заказчика.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего договора. Ответственным за качество оказанных услуг перед Заказчиком остается Исполнитель.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем с использованием информации, актуальной на дату оказания информационных услуг.

III. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги качественно, в соответствии с условиями настоящего Договора; 2.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг;
3.2.2. при оказании услуг Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и (или) документы, необходимые для подготовки Исполнителем документов для получения визы; 2.2.3. не принимать сведения и документы для получения визы, предоставляемые Заказчиком, если они вызывают сомнения в их действительности и достоверности;
3.2.4. не оказывать услуги, в случае неисполнения Заказчиком своих обязательств по Договору;
3.2.5. не передавать Заказчику подготовленные документы для получения визы, если Заказчик не исполняет свои обязательства по Договору;
3.2.6. досрочно оказать услуги;
3.2.7. на распространение своей рекламы в адрес Заказчика;
3.2.8. направлять Заказчику уведомления об окончании срока действия полученной визы; 2.2.9. проводить опросы Заказчика посредством электронной почты;
3.2.10. собирать, обрабатывать, накапливать, хранить и использовать персональные данные Заказчика, полученные по настоящему Договору;
3.2.11. в одностороннем порядке изменить стоимость (порядок оплаты) Услуги, с последующим уведомлением Заказчика, любым удобным способом (почтовой рассылкой, рассылкой SMS, рассылкой (писем) по электронной почте, телексной, факсимильной электросвязью, посредством текстовой, голосовой связи или видеосвязи с использованием телефонной, сотовой подвижной электросвязи, в том числе с использованием мессенджеров «Telegram», «Viber», «Facebook messenger», «WhatsApp» и других);
3.2.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, без каких-либо дальнейших обязательств перед Заказчиком, предупредив его об этом письменно за 1 (Один) месяц.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. предоставить Исполнителю достоверные сведения и документы, необходимые для подготовки Исполнителем документов для получения визы. Перечень указанных сведений и документов указан под названием соответствующей визы на сайте okvisa.by или описан сотрудником компании посредством текстовой, голосовой связи или видеосвязи с использованием телефонной, сотовой подвижной электросвязи, в том числе с использованием мессенджеров «Telegram», «Viber», «Facebook messenger», «WhatsApp» и других;
3.3.2. незамедлительно информировать Исполнителя об изменениях в сведениях и документах, предоставленных Заказчиком;
3.3.3. оплачивать стоимость услуг;
3.3.4. получить у Исполнителя подготовленные документы для получения визы;
3.3.5. получить паспорт у Исполнителя, в случае его получения Исполнителем в консульском учреждении после рассмотрения документов для получения визы.
3.3.6. оплатить полную стоимость услуги в течение 1 одного дня с момента оказания данной услуги, если оплата производится в два этапа.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. получать информацию от Исполнителя о ходе оказания услуг;
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.5. Заказчик согласен на:
3.5.1. получение рекламы Исполнителя посредством почтовой связи, телефонной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи и электронной почты;
3.5.2. получение уведомлений об окончании срока действия полученной визы;
3.5.3. проведение Исполнителем опросов посредством электронной почты;
3.5.4. сбор, обработку, накопление, хранение и использование своих персональных данных Исполнителем, полученных по настоящему Договору.

IV. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг является свободной договорной, устанавливается по взаимному согласию сторон и не может служить прецедентом для других договоров.

4.2. Заказчик оплачивает услуги по факту их исполнения. Факт оказания услуг доводится до заказчика исполнителем в форме телефонного звонка по телефонным номерам, указанным заказчиком в договоре. Если довести до сведения заказчика факт оказания услуг отмеченным способом не представляется возможным, тогда фактом подтверждения оказания услуг считается дата отправки сообщения на электронную почту Заказчика по указанным в договоре адресам электронной почты или заказным письмом по адресу регистрации.

4.3. Оплата оказанных услуг Заказчиком осуществляется перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.

V. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Оплата онлайн банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

5.2. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

5.3. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

5.4. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

VI. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта оказанных услуг.

6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.

VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.2. Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего договора в случае неисполнения Исполнителем своих обязательств согласно п. 3.1.3 в двухмесячный срок со дня заключения данного договора.

7.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (ее срока действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых не несет ответственности Исполнитель (решение консула).

7.4. Исполнитель обязуется вернуть уплаченную Заказчиком сумму в случае, если Заказчик получил отказ в получении запрашиваемого типа визы по вине Исполнителя.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за предоставление недостоверной информации Заказчиком.

7.6. В случае нарушения предусмотренных пунктом 3.3 настоящего договора сроков оплаты оказанных услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю штрафные санкции в размере 2% (два процента) от суммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки, но не более 50% (пятидесяти процентов) общей стоимости оказанных услуг.

VIII. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента.

8.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

XI. СБОР, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Присоединением к настоящему Договору, Заказчик (субъект персональных данных) выражает свободное, конкретное (волевое) и информированное согласие на сбор (предоставление), обработку, распространение и предоставление персональных данных.
9.2. Оператором, получившим вышеуказанное согласие, выступает Исполнитель.
9.3. Целью названных действий с персональными данными является оказание Исполнителем выбранной(ых) Услуг(и) Заказчику.
9.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем их смешанной обработки (сбор, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, передача (в том числе трансграничная передача), обезличивание, блокирование. Общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено согласно действующего законодательства Республики Беларусь.
9.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва – персональные данные Заказчика хранятся в течение сроков не более времени, необходимого Исполнителю для достижения целей обработки таких данных, то есть оказания Услуг(и) (за исключением случаев: когда Исполнитель юридически обязан хранить некоторые виды информации для выполнения своих уставных обязательств (например, счета согласно налоговому законодательству и т.п.); когда требуется судебная и иная защита прав Исполнителя; когда Заказчик не оплатил в полном объеме оказанные ему услуги), после чего уничтожаются; данные уничтожаются при ликвидации или реорганизации Исполнителя, а также на основании письменного обращения субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (Трёх) рабочих дней, о чём направит письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (Десяти) рабочих дней), при этом, в случае, если Услуга Заказчику не смогла быть оказана по причине поступления данного обращения, внесенные денежные средства последнему не возвращаются, претензии в любой части не принимаются. Субъект, по письменному запросу, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

9.6. Исполнитель имеет право передавать информацию субъекта персональных данных своим сторонним поставщикам услуг, субподрядчикам, агентам и другим связанным с ними организациям для выполнения задач и предоставления Услуг от имени Исполнителя (например, для обработки платежей или курьерской доставки).
9.7. Исполнитель, в рамках Услуг, выбранных и потребляемых Заказчиком, может передавать информацию, полученную от субъекта персональных данных, в другие страны (посольство/консульство и т.п., например, при регистрации анкеты, записи на посещение, собеседование). В этих странах могут быть отличные от страны оказания Услуг законы о защите информации.

X. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10.2. Замечания и претензии по исполнению Договора Исполнитель принимает до подписания акта приемки услуг.

10.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

10.3. Споры по настоящему договору рассматриваются, иски подаются в суды по месту нахождения Исполнителя.

IX. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ:

ИП Соловьев Н.В.

Юридический адрес:
224002, г. Брест, ул. Жукова д. 7-10

Почтовый адрес:
230000, г. Гродно, пр-т Янки купалы, д. 87-519

р/с BY69 ALFA 3013 2538 7500 1027 0000 (BYN),
ЗАО «Альфа-Банк» ALFABY2X
Ул. Сурганова, 43-47, 220013
Минск, Республика Беларусь

okvisaby@gmail.com
www.okvisa.by